С 1 марта 2026 года действует Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ, которым статья 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» дополнена новыми гарантиями при оплате услуг по подписке в сети Интернет.

Исполнитель онлайн-сервиса не вправе использовать ранее полученные банковские реквизиты или данные электронного средства платежа для последующих периодических списаний, если потребитель заявил отказ от использования таких платежных данных.

Исполнитель обязан обеспечить возможность направить такой отказ, в том числе в электронной форме. Новые правила распространяются на услуги, оказываемые по абонентским договорам через сайты, приложения и иные информационные системы – например, онлайн-кинотеатры, программные сервисы, облачные хранилища и другие платные подписки.

При прекращении пользования сервисом следует не только отключить ненужную услугу, но и воспользоваться предусмотренной сервисом возможностью отказаться от дальнейшего использования сохраненных платежных реквизитов. При незаконном списании гражданин вправе потребовать возврата денежных средств и защищать свои права в установленном законом порядке.